Renforcer les partenariats : Réunion commerciale et session de formation réussies avec IKM Flux en Norvège
Dans une démarche significative visant à améliorer notre collaboration commerciale et renforcer notre présence en Norvège, nous avons récemment tenu une réunion commerciale fructueuse avec notre distributeur officiel, IKM Flux. L'objectif principal de la réunion n'était pas seulement de discuter des stratégies commerciales communes, mais aussi de fournir une formation complète au personnel de leur atelier sur l'entretien de nos TODO's. Cette initiative constitue une étape cruciale pour étendre notre portée et garantir des offres de services de qualité sur le marché norvégien.
Aperçu de la Session de Formation : Accompagnée de notre responsable après-vente, Ben, et de notre responsable des ventes, Giuseppe Amara, notre visite chez IKM Flux comprenait une session de formation intensive pour leur équipe d'atelier. Ben, avec son expertise dans le domaine, a formé avec succès un total de 16 personnes. La formation couvrait divers aspects de l'entretien de nos TODO's, mettant l'accent sur la compétence technique, le dépannage et les pratiques d'entretien efficaces.
Certification du Centre de Service Autorisé : En témoignage de l'engagement et de la compétence démontrés par le personnel formé, Ben a délivré une certification de Centre de Service Autorisé à ces 16 personnes. Cette certification reconnaît non seulement la réussite de la formation, mais signifie également leur capacité à fournir un service expert pour nos produits. C'est un gage de confiance et d'assurance qualité pour IKM Flux, alors qu'ils se lancent dans l'offre de packages de services complets à leurs clients.
Avantages et Positionnement Stratégique : La session de formation réussie a positionné stratégiquement IKM Flux, les plaçant dans une position avantageuse pour offrir des packages de services spécialisés. Avec une équipe de professionnels certifiés, ils peuvent désormais fournir un support et un entretien inégalés pour nos produits TODO's, assurant ainsi la satisfaction et la fidélité de la clientèle.
Expansion vers de Nouveaux Marchés : Un aspect notable de la formation a été l'accent mis sur les tailles plus petites, ce qui améliore non seulement les compétences de l'équipe d'atelier, mais ouvre également des opportunités pour IKM Flux d'explorer d'autres marchés. La polyvalence acquise grâce à la formation sur des tailles plus petites les équipe pour répondre à un éventail plus large de clients, élargissant ainsi davantage leurs horizons commerciaux.
La réunion commerciale et la session de formation avec IKM Flux en Norvège marquent une étape significative dans notre collaboration commerciale. En investissant dans la formation et la certification, nous renforçons non seulement notre partenariat, mais nous donnons également les moyens à notre distributeur de se distinguer dans l'entretien de nos produits. Cette démarche stratégique profite non seulement aux deux parties impliquées, mais garantit également que les accouplements TODO continuent d'être soutenus par un réseau de service hautement qualifié et autorisé sur le marché norvégien.
