Nuestros valiosos clientes de TODO cuentan con el respaldo de una red global de centros de servicio certificados.
Estos sitios asociados se someten a evaluaciones rigurosas para garantizar que puedan realizar el servicio de manera correcta en nuestros productos. El personal de estos centros recibe formación para desmontar, ajustar y volver a montar los productos TODO, asegurando que los estándares de mantenimiento estén a la altura de la fabricación inicial de las unidades en nuestra instalación en Margate.
Solo los sitios que cumplen con los estrictos criterios de evaluación de TODO tienen permitido unirse a la red de servicio.
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Programa de Centro de Servicio Certificado (CSC)
Nuestro programa de Centro de Servicio Certificado (CSC) está diseñado para distribuidores de productos TODO que han completado el curso de capacitación realizado por nuestro Gerente de Posventa.
Para calificar para el programa, los CSC deben cumplir con criterios específicos:
- Representar y promover con éxito la marca dentro de su región dedicada.
- Contar con instalaciones de prueba en el lugar, incluyendo pruebas de aire de hasta 6 bares y prueba hidrostática de un mínimo de 40 bares, idealmente 60 bares.
- Mantener un inventario adecuado de productos terminados y piezas de repuesto en el lugar. Aproximadamente el 10-20% del volumen de ventas anual para los productos mencionados.
- Demostrar con éxito las capacidades para dar servicio a todos los productos mencionados al Gerente de Posventa durante el curso de capacitación.
- Adquirir las herramientas necesarias de Todo para realizar todos los servicios.
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